ข้อมูลสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์และบริการทั้งหมดของ SexyGaming การใช้บริการต่อเนื่องถือว่าคุณรับทราบและยินยอมตามนโยบายนี้
1บทนำและขอบเขตของนโยบาย
SexyGaming ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์สำหรับตลาดไทย ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างระมัดระวังและรับผิดชอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจว่า SexyGaming เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง เพื่อวัตถุประสงค์อะไร และมีมาตรการอะไรในการปกป้องข้อมูลเหล่านั้น
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ sexygaming.biz การสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน การเล่นเกม รวมถึงการติดต่อสื่อสารกับทีมซัพพอร์ตของ SexyGaming ผ่านทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นแชทสด อีเมล LINE หรือ Telegram
SexyGaming ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทยและมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องสิทธิ์อย่างเต็มที่
นโยบายนี้ใช้บังคับร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างคุณกับ SexyGaming
2ข้อมูลที่ Sexy Gaming เก็บรวบรวม
SexyGaming เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน | กรอกในแบบฟอร์มสมัคร / ยืนยัน KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ อีเมล LINE ID | กรอกในแบบฟอร์มสมัคร |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อบัญชี เลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม | ลงทะเบียนบัญชีธนาคาร / ธุรกรรมอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น รูปแบบการเดิมพัน ระยะเวลาการใช้งาน | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | เก็บอัตโนมัติเมื่อเข้าเว็บไซต์ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการแชท อีเมลติดต่อซัพพอร์ต | ช่องทางการติดต่อต่างๆ |
SexyGaming ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบของธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI DSS
3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
SexyGaming ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น
- การให้บริการ: ยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรม อนุมัติการฝาก-ถอนเงิน และเปิดใช้งานบริการเกมต่างๆ
- ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย รวมถึงการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก ปรับแต่งเนื้อหาและโปรโมชั่นให้ตรงกับความสนใจ
- การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลบัญชี อัปเดตโปรโมชั่น ข่าวสาร และการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
- การสนับสนุนลูกค้า: ช่วยแก้ปัญหาและตอบคำถามของสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
SexyGaming ยึดหลัก Data Minimization คือเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ และใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น ไม่นำข้อมูลไปขายหรือแลกเปลี่ยนกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า
4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
SexyGaming ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ไทย PromptPay และ TrueMoney Wallet สำหรับการประมวลผลธุรกรรม ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับ
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทซอฟต์แวร์เกมและผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ช่วยให้ SexyGaming ดำเนินการได้ โดยมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
- หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเมื่อมีคำสั่งศาล SexyGaming จะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
- การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อสืบสวนและป้องกันกิจกรรมทุจริตหรือผิดกฎหมาย
ในกรณีที่ SexyGaming มีการควบรวมกิจการหรือเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กร ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังองค์กรใหม่ โดยจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสารของ SexyGaming
5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน
SexyGaming ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์รูปแบบการเข้าชมเว็บไซต์ คุกกี้ที่ SexyGaming ใช้แบ่งออกเป็น
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อฟังก์ชันหลัก
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบรวม เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย เวลาที่ใช้บนเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงบริการ
- คุกกี้ปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้นในการเข้าชมครั้งถัดไป
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์ SexyGaming
SexyGaming ไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณบนเว็บไซต์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา
6มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
SexyGaming ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
- การเข้ารหัสข้อมูล: ใช้ SSL/TLS 256-bit เข้ารหัสการสื่อสารทุกรูปแบบระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ SexyGaming
- การยืนยันตัวตน: ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการดำเนินธุรกรรมสำคัญ
- การตรวจสอบตลอดเวลา: ระบบ AI ตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติและธุรกรรมที่น่าสงสัยแบบเรียลไทม์ 24 ชั่วโมง
- การจำกัดสิทธิ์เข้าถึง: พนักงาน SexyGaming เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับงานของตน และต้องผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัย
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้อย่างสม่ำเสมอในระบบที่ปลอดภัยและแยกจากระบบหลัก
- การทดสอบความปลอดภัย: SexyGaming ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
7ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
SexyGaming เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
- ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งานอยู่
- ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บรักษาไว้ 5 ปีหลังปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านบัญชี
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาไว้ 2 ปีเพื่อการแก้ไขข้อพิพาทและการปรับปรุงบริการ
- ข้อมูลเทคนิค: เก็บรักษาไว้ 1 ปีหรือน้อยกว่า ขึ้นอยู่กับประเภทข้อมูล
เมื่อข้อมูลพ้นระยะเวลาที่กำหนดและไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายหรือธุรกิจที่ต้องเก็บต่อ SexyGaming จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิกทุกคนของ SexyGaming มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ SexyGaming ผ่านอีเมล support@sexygaming.biz หรือแชทสดบนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในฐานะแพลตฟอร์มที่ให้บริการผ่านเครือข่ายระหว่างประเทศ SexyGaming อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในประเทศอื่น โดยเฉพาะในกรณีที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมจากผู้พัฒนาต่างประเทศ
SexyGaming รับประกันว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นการใช้สัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการโอนไปยังประเทศที่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
SexyGaming ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ SexyGaming จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์อย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การใช้งาน SexyGaming ต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ติดต่อได้ที่ support@sexygaming.biz ทีมงานพร้อมตอบทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง